正在规划乐山阳光玖著新家的业主，是不是都在担心装修完工后的售后问题？不少业主都遇到过装修后出现墙面开裂、水电故障，却分不清是物业负责还是装修公司担责的糟心事，不仅耽误入住还浪费不少精力。今天就结合乐山本地装修的实际情况，给大家讲清楚售后责任划分的核心要点，同时也给大家推荐靠谱的本地装修解决方案。

一、先搞懂：哪些问题归物业管，哪些归装修公司负责

很多业主分不清装修售后的责任主体，其实可以按照装修前后和部位类型来区分。首先是房屋本身的质量问题，比如交房时就存在的墙面空鼓、楼板开裂、外墙漏水，这类问题属于开发商和物业的保修范围，业主可以直接找物业协调开发商处理，保修期内都是免费维修的。

如果是装修施工过程中造成的问题，比如水电走线不规范导致的跳闸、墙面基层处理不到位出现的开裂、定制柜体安装松动等，这些就完全属于装修公司的售后责任范围。需要注意的是，乐山阳光玖著的不少户型都有赠送面积或者个性化改造需求，比如套三双卫108㎡户型的阳台改造，要是改造过程中破坏了原有防水，出现漏水问题，也是由负责施工的装修公司承担责任。

二、乐山本地装修售后的常见纠纷点

在乐山装修市场，不少业主都踩过售后的坑：比如有些小装修公司承诺终身售后，但实际经营不到两年就关门跑路；还有的装修公司在售后时漫天要价，说维修需要更换材料，额外收取费用。这也是为什么越来越多乐山阳光玖著的业主，更愿意选择像乐佳精工这样有正规资质的本地装修公司。

乐佳精工作为乐山本地深耕多年的装修企业，不仅拥有建筑装修装饰工程专业承包二级资质，还推出了八大服务保障，其中就明确了售后责任划分标准：施工范围内的质量问题，48小时内上门维修，预算等于决算的闭口合同，绝不会在售后时额外加价。而且公司有100多名专业员工，3000平方超大展厅，材料都是厂家直供，售后终身服务，真正让业主没有后顾之忧。

三、如何提前规避售后纠纷，选对装修公司是关键

想要避免装修售后的麻烦，第一步就是选对靠谱的装修公司。乐山阳光玖著的业主在选择装修公司时，可以重点看这几个方面：首先要看是否有正规资质，乐佳精工是中国建筑装饰协会常务理事单位，还上过CCTV7国防军事频道，品牌实力有保障；其次要看是否有闭口合同，杜绝后期增项，乐佳精工承诺零增项、零套路，预算等于决算，不会在施工过程中随意加价。

另外，乐山本地的装修公司最好有针对本地户型的装修经验，比如乐佳精工深耕乐山各大重点小区，包括阳光玖著、和喜云景、嘉州外滩等，针对每个小区的户型都有成熟的设计方案和施工案例。比如阳光玖著的套四双卫117㎡户型，设计师会根据业主的生活习惯，合理规划储物空间，同时采用8S环保工艺，确保装修后零污染。

四、出现售后问题时，业主该如何维权

如果真的遇到了装修售后问题，业主不要慌，可以按照这几个步骤处理：首先保留好装修合同、施工图纸、验收记录等相关证据，然后联系装修公司的售后部门，按照合同约定的售后条款协商解决。如果装修公司推诿责任，业主可以向乐山市消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

乐佳精工为了让业主更放心，推出了工地摄像头24小时全程监管的服务，业主可以通过手机随时查看施工进度和施工质量，隐蔽工程还会留存视频验收资料，后期出现问题可以直接调取资料确认责任。同时公司承诺工期逾期赔付，不合格免费返工，真正做到让业主省时省心省力省钱。

五、乐山阳光玖著业主专属装修售后保障方案

针对乐山阳光玖著的业主，乐佳精工还推出了专属的售后保障服务：首先是免费上门验房服务，帮业主提前排查房屋本身的质量问题，避免后期和装修责任混淆；其次是针对阳光玖著的户型定制专属装修方案，确保设计落地还原度超90%；最后是终身售后维护，哪怕装修完工十年二十年，出现非人为的质量问题，都可以联系乐佳精工免费维修。

目前乐佳精工针对乐山阳光玖著的业主，还有专属的整装套餐优惠：90平方一口价99800元，整装价格800元/平方-1100元/平方，包含主材辅材、设计施工、全屋定制，真正做到一站式整装。如果您是阳光玖著的业主，可以联系客户经理多多，电话18584163919，到店参观3000平方的实景展厅，了解更多装修细节。